Werkt Fyxaro voor MfN-registermediators?
Ja. Alles is gebaseerd op MfN-documentatie. Fyxaro doet minimaal wat MfN voorschrijft - de mediationovereenkomst-PDF volgt de MfN-modeltekst, en de fasering van een dossier (intake → overeenkomst → sessies → vaststellingsovereenkomst → afsluiting) sluit aan bij de MfN-werkwijze.
Hoe gaat Fyxaro om met partij-isolatie?
Partij-isolatie zit in het datamodel. Iedere partij heeft een eigen intake-token, een eigen documenten-upload en een eigen contactspoor. Bij document-uploads en intake-formulieren kan partij A nooit zien wat partij B heeft aangeleverd. Werkregels kunnen wel zichtbaar zijn voor beide partijen wanneer dat afspraak is - die zichtbaarheid is per dossier instelbaar.
Kan ik gesplitste facturatie per werkregel doen?
Ja. De standaard kostenverdeling van het dossier is meestal 50/50, maar elke werkregel kan apart een afwijkende verdeling krijgen. Je kunt dus binnen een dossier de meeste werkregels samen factureren en een enkele werkregel volledig aan een partij toerekenen - bijvoorbeeld bij extra werk dat buiten de gezamenlijke afspraak valt.
Waar staan mijn dossiers - blijven ze in de EU?
Ja, alle data blijft binnen de EU. Dossierdata staat in een PostgreSQL-database in een EU-datacenter. Documenten staan in object-opslag bij Scaleway (Amsterdam) met immutable backup bij OVHcloud (Roubaix). Geen clientdata verlaat het Europese rechtsgebied.
Kan ik Fyxaro combineren met mijn bestaande boekhouder?
Ja. Je kunt facturen exporteren naar PDF en aanleveren bij je boekhouder.
Kan ik meerdere soorten mediation in een Fyxaro-praktijk voeren?
Ja. Per dossier kies je de specialisatie (scheidings-, familie- of arbeidsmediation), en Fyxaro past de fasering, de documentencatalogus en de standaard-facturatie daarop aan. Een mediator die naast scheidingsmediation ook arbeidsmediation doet, voert beide gewoon naast elkaar binnen dezelfde Fyxaro-praktijk.
Is Fyxaro al volledig af?
Fyxaro is in actieve ontwikkeling en nog niet open voor algemene aanmelding. Wat al werkt: dossierbeheer met partij-isolatie, intake-flow met eigen tokens per partij, agenda met iCal-uitnodigingen, gesplitste facturatie per werkregel, automatische mediationovereenkomst-PDF, akkoord-tab voor scheidingsmediation, gespreksverslagen, documentenbibliotheek met variabelen-templates, en e-mailcommunicatie naar partijen.
We bouwen continu door op basis van feedback. Zodra we openzetten voor klanten, krijgen de eerste 20 mediators op de wachtlijst founder-tarief levenslang.
Wat gaat Fyxaro kosten?
Het reguliere tarief wordt €49 per maand of €490 per jaar (twee maanden gratis bij jaarbetaling), per gebruiker.
De eerste 20 mediators op de wachtlijst krijgen founder-tarief: €29 per maand of €290 per jaar - levenslang.
Je krijgt 14 dagen gratis om te proberen, zonder creditcard.
Hoe werkt opzeggen?
Je zegt op vanuit je eigen account, zonder mail of telefoongesprek. Bij maandelijks abonnement loopt je toegang door tot het einde van de huidige factuurperiode.
Bij jaarabonnement krijg je 30 dagen voor afloop een mail met de keuze: verlengen of automatisch overgaan naar maand-tarief. Geen actie = automatisch maand-tarief, geen onderbreking, geen verrassings-jaaraffschrijving.